У првом кварталу 2026. године, извозна продаја ауто делова компаније забележила је благи пораст у поређењу са претходним кварталом, што показује тренд опоравка. Међутим, остао је значајан јаз у поређењу са кварталним циљем продаје у спољној трговини. У наставку је резиме учинка продаје ауто делова у спољној трговини у овом кварталу, кључна питања (са фокусом на развој купаца и раст продаје) и будући правци. У комбинацији са прецизном анализом међународне ситуације, ово пружа практичне стратегије за превазилажење уских грла у развоју купаца, повећање продаје у спољној трговини и смањење јаза у односу на циљ.
I. Укупна продаја ауто делова у спољној трговини у првом кварталу У овом кварталу, тржиште спољне трговине ауто делова суочило се и са приликама и са изазовима због вишеструких утицаја домаћих и међународних околности. Што се тиче укупних перформанси, искоришћавањем предности домаћег ланца снабдевања индустрије ауто делова и ослобађањем потражње на неким тржиштима у развоју, спољна трговинска продаја ауто делова компаније повећана је у поређењу са претходним кварталом. Међутим, остварено је само око 70% кварталног циља спољне трговине, што је значајан јаз.
Најважнији продајни догађаји
Стабилан повраћај инвестиција од постојећих купаца: Стопа задржавања кључних прекоморских купаца (углавном концентрисаних на тржишту Јужне Америке) остала је изнад 80%. У овом кварталу, редовним праћењем и благовременим реаговањем на постпродајне потребе, подстакнуте су поновне куповине од постојећих купаца. Поруџбине од неких постојећих купаца забележиле су благи пораст у поређењу са претходним кварталом, што ефикасно подржава секвенцијални пораст продаје и показује важност континуираног праћења купаца.
Слабости продаје: Слаб развој купаца и мали обим поруџбина: Број нових купаца није испунио очекивања, страни купци су били опрезни у својим намерама куповине, а стопа конверзије упита је била ниска. С друге стране, канали за развој купаца били су ограничени, углавном се ослањајући на B2B платформе да пасивно чекају упите, уз недовољне проактивне напоре у развоју.
II. Кључни проблеми у спољнотрговинској продаји ауто делова у првом кварталу
(I) Значајна уска грла у развоју купаца и недовољан број нових купаца
1. Ограничени и пасивни канали за развој купаца: Углавном се ослањајући на B2B платформе као што је Alibaba International Station да би се сачекали упити купаца, проактивни канали за развој (као што су изложбе у иностранству, препоруке купаца и промоција на друштвеним мрежама) нису били у потпуности искоришћени, што је резултирало ограниченим изворима купаца.
2. Нетачна провера купаца и праћење: Недостатак ефикасне провере купаца који се распитују, немогућност разликовања квалификација купаца (крајњи купци, агенти и појединачни купци) и слепо праћење довели су до раштрканих напора, при чему висококвалитетни потенцијални купци нису праћени благовремено и детаљно.
3. Недовољна интеракција са постојећим купцима: Недовољно разумевање потреба кључних постојећих купаца; немогућност проактивног препоручивања нових производа за ауто-делове; и немогућност благовременог обавештавања купаца о надоградњама производа, што доводи до потешкоћа у повећању обима поруџбина од постојећих купаца.
(II) Слаб раст продаје, недовољан квалитет и количина поруџбина:
1. Недостатак великих поруџбина; неразумна структура поруџбина.
2. Недовољна ценовна конкурентност; слаба преговарачка моћ.
3. Ниска ефикасност праћења поруџбина; неадекватна контрола над детаљима испуњења.
Ово крши принцип комуникације са купцима о „тачном представљању предности производа“.
Недовољне вештине ометају ефикасну конверзију.
III. Будући правци
(I) Оптимизација стратегија развоја купаца, проширење базе купаца и побољшање квалитета купаца
1. Проширити диверзификоване канале за развој купаца: Смањити ослањање на B2B платформе;
Друго, користите царинске податке и друштвене медије (LinkedIn, Facebook) да бисте идентификовали потенцијалне купце, проактивно слали циљане упите и повећали удео проактивног развоја;
Треће, искористите препоруке постојећих купаца, развијте политике подстицаја (као што су попусти на поруџбине) и усмерите постојеће купце да препоруче нове купце, у потпуности користећи вредност ресурса постојећих купаца;
2. Прецизно проверавати купце и оптимизовати стратегије праћења: Класификовати и проверавати купце који се распитују, правећи разлику између крајњих купаца, агената и појединачних купаца, дајући приоритет праћењу купаца са добрим квалификацијама и стабилним потребама за куповином и разумно распоређивајући напоре; развијати диференциране планове праћења за различите типове купаца, пружати свеобухватне понуде за упите засноване на шаблонима, проактивно постављати питања ради вођења интеракције и истаћи предности производа и гаранције услуге;
3. Продубљивање вредности постојећих купаца и повећање поновљених куповина и обима поруџбина: Редовно комуницирати са постојећим кључним купцима како би се разумели њихови променљиви захтеви тржишта, проактивно препоручивати нове и надограђене производе и пружати прилагођене понуде и решења на основу прилагођавања политика на њиховим тржиштима; нудити дугорочне подстицаје за сарадњу постојећим купцима како би се подстакло повећање обима поруџбина и продужени периоди сарадње; благовремено реаговати на постпродајне потребе постојећих купаца како би се побољшало задовољство купаца, промовисале поновљене куповине и препоруке, и изградила стабилна продајна подршка.
(II) Фокус на повећање продаје, оптимизацију структуре поруџбина и побољшање профитабилности
1. Циљајте велике поруџбине и оптимизујте структуру поруџбина: Фокусирајте се на повезивање са малим и средњим предузећима за ауто-делове и дистрибутерима ауто-делова у иностранству, нудећи подстицаје за куповину на велико како бисте водили купце ка повећању обима поруџбина;
2. Повећати преговарачку моћ и ублажити ризике трошкова: Спровести детаљну анализу трендова цена на међународном тржишту и конкурентских понуда и развити разумне стратегије цена засноване на трошковима производа и предностима у квалитету како би се избегло слепо упуштање у конкуренцију ниским ценама; разумно одразити притиске трошкова као што су тарифе и повећање превоза у понудама, уз нагласак на квалитету производа и предностима испоруке како би се повећала преговарачка моћ.
3. Побољшајте ефикасност праћења поруџбина и стриктно контролишите испуњење: Оптимизујте процес праћења поруџбина како бисте осигурали ефикасан напредак у фазама као што су понуда, испорука узорака и потписивање уговора, и избегли губитак поруџбина због кашњења; успоставите књигу испуњења поруџбина како бисте пратили напредак логистике и царињења током целог процеса и унапред координирајте са агенцијама за логистику и царињење како бисте осигурали благовремену испоруку поруџбина; брзо обрадите жалбе и повратне информације купаца током процеса испуњења, проактивно решавајте проблеме, побољшајте искуство купаца, промовишите поновљене куповине купаца и осигурајте стабилан раст продаје.
Време објаве: 03.04.2026.
